Suporte da Verisign

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano, para atender a qualquer solicitação, desde a resolução de problemas técnicos, dúvidas sobre produtos/serviços ou atualizações de contas e faturamento.

O Suporte da Verisign oferece:

  • Acesso 24 horas por dia, sete dias por semana aos especialistas técnicos e à central de atendimento ao cliente
  • Ferramentas de suporte online: portais de produtos, alertas e notificações, atualizações de produtos, comunicados à imprensa, manutenções
  • Retorno ao cliente

Caso não possamos responder a sua pergunta, nós a encaminharemos para a pessoa correta e daremos acompanhamento para que seja solucionada de maneira rápida. Entre em contato conosco para solicitações urgentes.

Serviços de registro de domínio

1-703-925-6999

Fax: 1-703-948-3978

Fax: 1-703-948-3977 (Departamento de Apoio aos Clientes)

Perguntas frequentes

Socorro! Não consigo acessar o centro de atendimento ao cliente da Verisign.

O centro de atendimento ao cliente da Verisign é um portal on-line para que os parceiros possam encontrar detalhes técnicos sobre a implementação, inclusive SDKs. O acesso a esse portal está sujeito a credenciais emitidas da Verisign e restrições de acesso. Caso não consiga acessar o centro de atendimento ao cliente da Verisign, envie um e-mail para o atendimento ao cliente.


Socorro! Meu nome de domínio expirou.

A Verisign opera vários registros de nome de domínio; no entanto, não somos uma empresa de registro de domínios. Se seu nome de domínio expirou, é preciso entrar em contato com sua empresa de registro de domínios para a renovação. Se não souber quem é sua empresa de registro de domínios, é possível pesquisar seu nome de domínio no banco de dados Whois. Os resultados mostrarão a empresa de registro de domínios responsável pelo registro de seu nome de domínio, para que você possa entrar em contato com ele.

Como me torno uma empresa de registro de domínios?

Para tornar-se uma empresa de registro de domínios, você precisará passar pelo processo de certificação. Diferentes domínios de primeiro nível (TLDs) têm diferentes requisitos e processos, e alguns TLDs requerem credenciamento pela ICANN. Conheça todos os detalhes sobre a certificação dos gTLDs suportados pela Verisign na seção Torne-se uma empresa de registro de domínios.


Como faço para registrar um nome de domínio internacionalizado (IDN)?

Se você tiver um site ou fornecer outros serviços com base na Internet e gostaria de usar nomes de domínio internacionalizados (IDNs) para ajudar seus clientes, poderá registrar um IDN nos caracteres disponíveis por meio das empresas de registro de domínios credenciadas pela ICANN e certificadas pela Verisign. O solicitante do registro pede um IDN para uma empresa de registro de domínios que suporta IDNs. A empresa de registro de domínio converte os caracteres do idioma local em uma sequência de caracteres suportados usando codificação compatível com ASCII (ACE). A empresa de registro de domínio envia a sequência de caracteres ACE para o Verisign® Shared Registration System (SRS), onde ele é verificado e codificado. O IDN é adicionado aos arquivos de zona de TLD apropriados e propagados pela Internet. Encontre uma empresa de registro de domínio.