Las redes de
telecomunicaciones se han tornado cada vez más complejas con la introducción
de nuevas tecnologías como GPRS, servicios de datos, AS, IP, y conexión
con aliados de contenido.
Adicionalmente
el proceso de fusiones y adquisiciones frecuente en la industria de
telecomunicaciones proporciona un ambiente diverso dentro de la operadora,
con diferentes sistemas y normas en toda su cadena de CDR, desde las
centrales a las facturas, pasando por la mediación, billing y customer
care, aumentando el riesgo de pérdida de ingresos.
Por otro lado,
el aumento de la competición en el sector ha favorecido el surgimiento
de paquetes con planes de tarifas y servicios diferenciados, sin herramientas
adecuadas para la correcta gestión de toda la información.
VeriSign desarrolló
el Telecom Information Management System, creando herramientas y soluciones
de garantía de ingresos que asociadas a servicios profesionales abarcan
toda la cadena de CDR de la operadora.
Destaques de
esta solución:
- Herramientas para análisis del CDR en cada punto de la cadena;
- Banco de datos propio y de alta performance;
- Interfaz para colecta de datos de cualquier archivo o base de datos;
- Alta capacidad de análisis cruzado de datos de diferentes fuentes;
- Elevada capacidad de personalización;
- Diagnóstico y recomendaciones relativas a la arquitectura de red y
análisis de ruteo de llamadas;
- Elevada capacidad de procesamiento.
Recursos y Beneficios
- Identificación de fallas en la cadena de CDR fin-a-fin.
- Reducción de pérdida de ingresos.
- Reducción de los tiempos de análisis de los resultados.
- Interfaz vía Web de fácil interacción con el usuario.
- Consultas e informes parametrizables.
- Gestión centralizada de las informaciones.
- Neutralidad de VeriSign en el proceso.
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